今天心情不好
网上交易一年多 交易次数也不少了 都合作很愉快 自我评价做到了真诚交易。可今天在淘宝得到一个妹妹的评价“交易不开心”“唉，快过年了，这笔交易让我心理不爽”“交易不爽，好评是勉强给的” 一共买了三样东西 得到三个这样的评价，要是自己真做错了得个差评，也比这样勉强的好评要好受许多。事情这样的，妹妹买了我三样东西，每样东西标价都是120元，最后以260元包邮寄的价格成交。妹妹收到后说其中一样不喜欢，要求退货。下面是我们的对话[此贴子已经被作者于2007-2-10 12:49:41编辑过]
<img src="attachments/dvbbs/2007-2/200721013281015163.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="if(this.width>document.body.clientWidth*0.5) {this.resized=true;this.width=document.body.clientWidth*0.5;this.style.cursor='pointer';} else {this.onclick=null}" alt="" /> <img src="attachments/dvbbs/2007-2/200721013281097705.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="if(this.width>document.body.clientWidth*0.5) {this.resized=true;this.width=document.body.clientWidth*0.5;this.style.cursor='pointer';} else {this.onclick=null}" alt="" /> <img src="attachments/dvbbs/2007-2/200721013281072273.jpg" border="0" onclick="zoom(this)" onload="if(this.width>document.body.clientWidth*0.5) {this.resized=true;this.width=document.body.clientWidth*0.5;this.style.cursor='pointer';} else {this.onclick=null}" alt="" />
[此贴子已经被作者于2007-2-10 13:28:14编辑过]
真是难做 上面是我们的对话 我将对方的名字隐藏了。大家说说我哪里做的不对，还得这样的评价，难道一定要满足买家的所以要求（包括无理的）才对吗？我从来也没有说过不退哦，一直都是本着诚意处理问题的态度去谈话的，没想到得到这样的评价，再说了东西又不是假的。
[此贴子已经被作者于2007-2-10 13:37:49编辑过]
嗯，买家并不一定就是上帝，说实在的，在网上的这些日子，认识不少不错的买家，生意作久了，慢慢的聊得很不错，成为熟知的好友，偶尔打打电话聊天，很开心，当然也有不开心的事，对网上生意是双方的，如对方让你感觉不是很满意，我有时通常吃亏点算了，，以后少接触，好东西不怕没人要， 以下是引用魔落巫师在2007-2-10 14:31:28的发言：嗯，买家并不一定就是上帝，说实在的，在网上的这些日子，认识不少不错的买家，生意作久了，慢慢的聊得很不错，成为熟知的好友，偶尔打打电话聊天，很开心，当然也有不开心的事，对网上生意是双方的，如对方让你感觉不是很满意，我有时通常吃亏点算了，，以后少接触，好东西不怕没人要，是啊 在网上认识很多朋友 这是最欣慰的了 可这个妹妹，我让她退了啊 一起退给我 我自己亏邮费 应该没错了吧，遗憾得到那样的评价。 <p>呵呵~~~~ 老兄，这位妹妹还算行吧，给你好评了。有位我交易的MM，由于没有身份证，她给我快递钱，我给她寄的EMS特快专递，结果在取包裹时因为她没有身份证投递员不经给她，在旺旺里把一肚气撒到我头上。说我寄的是什么快递取包还要身份证，我那个冤呀，说好话也不行，最后MM给我一个中评，说我包装差。汗！ 还有一位MM，买我老银饰 明明是老银的，人家说不是银子，和人家传世的比了比说我的那个不是银子，要退货，我就给退了。后来还来买，干脆我也不卖给她了，不识货何必浪费精力呢？看她的那么爱退货。</p> 以下是引用szg226在2007-2-10 16:35:12的发言：<p>呵呵~~~~ 老兄，这位妹妹还算行吧，给你好评了。有位我交易的MM，由于没有身份证，她给我快递钱，我给她寄的EMS特快专递，结果在取包裹时因为她没有身份证投递员不经给她，在旺旺里把一肚气撒到我头上。说我寄的是什么快递取包还要身份证，我那个冤呀，说好话也不行，最后MM给我一个中评，说我包装差。汗！ 还有一位MM，买我老银饰 明明是老银的，人家说不是银子，和人家传世的比了比说我的那个不是银子，要退货，我就给退了。后来还来买，干脆我也不卖给她了，不识货何必浪费精力呢？看她的那么爱退货。</p> 做个好卖家也真难 祝兄春节快乐 难免的，还是要继续优质服务呀。 以下是引用明德堂在2007-2-10 17:18:43的发言：难免的，还是要继续优质服务呀。 那是一定的啊 <p>我明白了，那买家买你标价１２０的耳环，是折价８５左右买的，退货要你安原价把１２０元退给她！谁叫卖家陈兄你卖时只给３样的总价，没说好啊！有的人的数学真是精的！哈哈！花８５的东西，要退想拿回１２０！实在高啊！</p><p>我买时遇到这种情况，要几样卖家给个有折的总价，有次要退一样时，卖家给我算的留下的另几样是当原价买，剩下的钱就是那件退的东西的钱给我，我也不好说，只好认了！所以以后买卖就学聪明了，要几样的，每样东西的价格都分别说好，万一要退其中的某一件，因有价在先就好说多了！</p>
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