请大家给个建议

维子

支持退款~谢谢~

银子亮

贻方

这种情况属于卖家隐瞒了明显的缺陷~应该无条件全额退款~ 既然是老人~更应该积极主动处理好此事~

discovery

我看东西还是不错的， 但我不收这类的。  我认为若双方价格协商到合适的水平也是可以拿下的， 要再找这样的价格， 估计也难， 再说这些是实用的老件， 要十全十美也不容易。 建议双方多为对方考虑， 可以自己拿主意了。

朵蜜

请问贻方兄，你怎么知道是老人啊？不要乱猜啊！！！！我觉得讨论问题应该对事不对人的。这也是我不公布名字的原因。知道了人讨论起来就会带感情色彩，很难保持中立。所以，我们还是就事论事吧

朵蜜

D兄说的很好，实用的物件很难十全十美，我买的杖首几乎都是全品，但也有一两个是有裂的。问题的关键不是说“实用的东西很难十全十美”，也许我可以接受破的，但是卖家必须事前告诉我，这是个原则问题。我以前为什么要买那个破杖首，因为卖家说是在国外买的，到手才发现是破的，建议我不要了，他自己承担损失。我考虑到退货让卖家非常为难，就主动说要了，也不是太明显。卖家也很通情达理，几乎给我便宜了一半。所以我们双方都很欣赏对方，也成了好朋友。------这个卖家就是鬼鬼。

luciya

鬼鬼哥为人很好 嘿嘿

言无悔

76# 朵蜜


象鬼鬼这样做是非常好的，也是非常明智的。做生意就不该计较一城一地的得失，放眼未来嘛！象鬼鬼这么做，生意想不火都难！！

言无悔

我老言向来喜欢直话直说，哪怕得罪什么人也在所不惜，但是有一点，我对事不对人。就这个事件来讲，我觉得卖家难辞其咎，说好全品，还说检漏，但是到货时候却是破的，所以应该付全责的。客户退货也是合情合理的。如果能取得买家的谅解，哪怕亏点钱能和买家谈妥折让我觉得没什么不好，不是什么大钱，也就几千块钱的来去。但是有一点就是必须让买家满意，不管是心理上还是经济上。

朵蜜

老言也是我敬佩的大家！！！有次我托他在拍卖会上买个几千块的东西，老言是大老板，这个小东西他看都没看就买了给我 了。我觉得东西有疑，就请他过目，他看了后很坦诚的说：东西不对，我退你钱。我说，那我把东西退给你吧。他说算了，我要着也没用，你留着做个标本吧！通过这个事情，我知道老言为什么生意做的那么好，------成功者自有成功的道理。