东西到了，但是断掉了，怎么办？

上官锦

                         事情是这样的，我于14号在聚友堂那里买了一个簪子，图上那个镶嵌宝的簪子，这个是卖家拍的图片。
                                             
                         可是，今天到了货后，发现簪子是断掉了。
                                          
                        包装是泡沫包装的，如图。
                                         
                         快递寄过来后，由于当天我不在家，所以放在楼下的收发室了，我是晚上回来拿的，可是我一拆开就看到是坏掉的，卖家说当时包装快递在场，是完整的，可是我一拆开就看到是坏掉的。
                        现在的问题在于这样的事情，责任在谁？应不应该退？

新盛同辉

协商解决吧，簪子要不贵的话也好解决，和气生财。:lol

精神在喝酒

出土的那样正常啊   和卖家协商吧

上官锦

新盛同辉 发表于 2012-11-18 20:11 static/image/common/back.gif
协商解决吧，簪子要不贵的话也好解决，和气生财。

嗯，其实东西不贵的，只是这样事情想明白责任在谁？

上官锦

精神在喝酒 发表于 2012-11-18 20:13 static/image/common/back.gif
出土的那样正常啊   和卖家协商吧

其实出土的本来就易碎，这个我明白，但是咋个归结责任呢？我买过那么多东西退的时候很少，卖家只要把问题说清楚，大家都会体谅。但是这个责任总不是全部在我买家一个人头上吧。

liyan

我上次买根双尖也是，到手少个尖尖头了。卖家说大概是路上撞断的。然后退款30元。然后没两天又断了个尖尖头，唉~我的双尖变成双秃了。我的也是在门卫处签收之后拿到家打开来看才发现少个尖的。

slamdunkwm

呀，才在群里讨论呢，就刚好开了。我也遇到过这样的情况。我自己当作教训了。不过，不认为会是你的责任！支持你！

迷冷背影

最好协商:victory:

上官锦

slamdunkwm 发表于 2012-11-18 20:26 static/image/common/back.gif
呀，才在群里讨论呢，就刚好开了。我也遇到过这样的情况。我自己当作教训了。不过，不认为会是你的责任！支 ...

我也认为不是我的

上官锦

liyan 发表于 2012-11-18 20:23 static/image/common/back.gif
我上次买根双尖也是，到手少个尖尖头了。卖家说大概是路上撞断的。然后退款30元。然后没两天又断了个尖尖头 ...

钱多钱少真的不是问题，但是就是觉得不是我的责任根本不是我应该担着呀！